En China existen dos grandes e-commerce de China son Alíexpress y Alíbaba, cuyos nombres son similares pero operan de forma bien distinta.
En Alíbaba, los pedidos necesitan una cantidad mínimo, que puede ser de cientos o miles de unidades. El sitio es primordialmente un servicio de venta online entre empresas y por eso algunos requisitos son de toneladas o miles de unidades. Igual que en algunas tiendas físicas hacen descuento por comprar varias unidades, los proveedores (que en este caso serán casi siempre empresas chinas) pueden optimizar su producción y ofrecer un gran precio para grandes pedidos.
Por la canidad, el proceso es un poco artesanal. En la mayoría de los casos se requiere contactar con el vendedor para discutir los detalles antes de que se confirme el pedido, en lugar de añadirlo al carrito, pagar y esperar como en otros sitios.
Por otro lado, y al igual que en eBay o Amazon, en el sitio de Alíexpress el vendedor puede ser una empresa o un particular, y a diferencia de Alibaba, se puede comprar una única unidad.
El precio, los gastos de envía y el tiempo (estimado) de entrega es sabido de antemano, de modo que es posible añadir un producto al “carrito”, pagar por él y comprarlo directamente, sin necesidad de contactar con el vendedor.
Eso sí, el sufijo “Express” no es más que marketing porque el envío puede fácilmente tardar meses en llegar a la casa en algunos casos. A pesar de todo, sigue siendo la opción más viable para comprar en el país asiático y que llegué seguro.
Cómo comprar en Alíexpress, guía paso a paso
Este e-commerce el más recomendable a la hora de hacer compras generales. Es bastante seguro (cuenta con un sistema de tracking y la información bancaria esta segura) y además integra PayPal; lo que le da una capa más de seguridad. Sin embargo, hay que tener cuidado, porque Alíexpress se parece más a MercadoLibre que otra cosa, por lo que las estafas y trampas de los vendedores particulares están a la orden del día.
Respecto a los productos, hay dos pasos que brindan seguridad. En primer lugar, la plataforma se encarga de autenticar los productos y asegura el reembolso en caso contrario. En segundo lugar, Aliexpress Argentina cuenta, como su nombre indica, con una sede local para hacer el reclamo (pero cuidado: hay que hacer el reclamo cuando se confirma el pedido, sino se confirma, la plataforma presume que se realizó en tiempo, forma y conformidad del comprador).
Los pedidos pueden tardar un mes, en promedio, difícilmente menos que eso. Para pagar, se puede hacer con VISA, MasterCard (ambas con débito), Western Union o transferencia bancaria. La opción de Western Union es la única que nos permite pagar sin tarjeta. ¿Cómo se hace? con los siguientes datos:
Empresa: Alipay Singapore E-commerce
Código de empresa: Alipay SG
País: Singapur
Numero de cuenta: Lo presenta el vendedor
Para, efectivamente, realizar las compras hay que empezar por la creación de una cuenta. Se puede hacer en este link.
A la hora de comprar artículos, es realmente muy similar a MercadoLibre, con fotos del producto, información del vendedor, etcétera.
A continuación, a la hora de pagar el producto, el sitio web nos lleva a un formulario para confirmar la compra. Para saber cuánto vas a pagar en pesos argentinos, porque el sitio web muestra sólo dólares, podes usar la calculadora del sitio Alíexpress. El sitio calcula el dólar oficial más 50% del valor del pedido en impuestos.
Este paso es relativamente sencillo, donde se elije la dirección y de entrega y la forma de pago. El único detalle, sumamente importante, es que la dirección debe estar en inglés. Para salvar este problema, se puede usar cualquier traductor (como GoogleTranslate) para copiar y pegar la traducción en el formulario.
