Durante el transcurso de la jornada de ayer día lunes, el Secretario de Estado de Gestión Pública y Planeamiento, Julio Saguir, informó la incorporación de una nueva manera comunicación directa, a través de WhatsApp, para la consulta o realización de trámites provinciales que efectúan los ciudadanos.
“Desde hoy, los ciudadanos pueden comunicarse con la administración a través de WhatsApp para recibir respuestas inmediatas sobre cualquiera de los 650 trámites disponibles en la página web guiadetramites.tucuman.gov.ar”, resaltó el funcionario. Este nuevo servicio surge a raíz de la demanda creciente de consultas directas por parte de los tucumanos.
“Recibíamos permanentemente correos electrónicos con preguntas directas sobre trámites. A través de WhatsApp, queremos brindar una comunicación instantánea para aclarar dudas sobre temas como actas de nacimiento, DNI, rentas, pedidos de pesca, entre otros”, agregó el secretario.
El horario establecido para este servicio es de 9 a 16 horas, de lunes a viernes. Al acceder a la guía de trámites, los usuarios encontrarán un ícono de WhatsApp que les permitirá comunicarse directamente con empleados de la administración pública. “Queremos facilitar el acceso a la información y guiar a los ciudadanos en sus trámites. Este canal directo con nuestros empleados busca agilizar y resolver las consultas de manera eficiente”, concluyó Saguir.
